我是院长 | 从亦同到嘉定 黄旭元的医管路

站站在办公室那时候的黄旭元看起来像许久全无的老友，他个子高高的，一身白大褂，笑容可掬地招呼着大家，几句话就打消了初次相见的内敛。作为所医西院的代理校长，此刻的黄旭元少了几分严肃，多了些平常。

熟识黄旭元的都知道，他性子很“犟”，行事素来勤勉严谨，大学毕业后进入杭州交通大学学西院除此以外静安所医西院（下称静安所医西院），学术界业务部门一路口精进，视作一名泌尿总务长护理人员。若不是10年前的一次决定，黄旭元则都会以前在临床做到下去。

2007年，知命之年的黄旭元的人生轨迹忽然发生了转向，从静安所医西院泌尿科所长、大寨书记，刚才视作江阴区教育之中心所医西院（下称江阴所医西院）副代理校长，从此踏上管理机构之路口。

他站是医改不断纵深西进所医西院以求其发展，他站是病症殷殷期许以求保健，同时也要为前西院不计其数的教职工谋福利，他坦言这么多年来成就无多，“非常多的是压力”。

心理医生与代理校长

现在黄旭元兼着两个身份，一是江阴所医西院的代理校长，二是静安所医西院泌尿科的心理医生。在大多数一段时间那时候，他在江阴所医西院做到管理机构，而每周三他都会来到静安所医西院，之中午做到疗程，下午看内科。他之所以管理机构与业务部门“两手抓”，缘于江阴所医西院与静安所医西院的比如说关系。

2002年，江阴所医西院从城区移址迁建到新的西院，面貌焕然一新的。新的西院建筑面积7万平方米，海外投资数亿元，“这在当时号称大手笔。”黄旭元回忆道。

而就在新的西院开诊当日，时任静安区卫生保健局秘书长忧心忡忡地说道，“这么大的所医西院，怎么管理机构？”于是，由江阴区英国政府牵线，同原杭州第二医科大学组成员成了管委都会，缔结了委转归理机构的协议。而具体由杭州静安所医西院制订转归工作。后者对江阴所医西院展开委转归理机构和业务部门扶持，为江阴所医西院授意遣懂管理机构和通业务部门的代理校长。

到了2012年，双方启动时第三轮转归。在静安所医西院代理校长李卫平的力荐下，黄旭元走马上任代理校长。

既然坐上了代理校长的位子，心思就不能如此一来以前落在临床上了。所医西院管委都会对他定下了说道明的“一段时间比例”，必须八成一段时间做到管理机构，只能丢失二成一段时间做到医疗保健——也就是每周须要要拿走一个工作日展开临床工作。对此，黄旭元坦言：“不放弃疗程，是不放心也是放不下三十年的习惯，做到心理医生是一辈子的棒球员”。

不过作为代理校长的黄旭元从未带给肩上幼小的分总量。“心理医生在大多数一段时间那时候只须要对自己的病症主要职责，而代理校长要对英国政府主要职责，制订英国政府的政策；要对全西院教职工主要职责，要兼顾他们的福利，棒球员生涯其发展和安全及；要对病症主要职责，注重他们的医疗保健总质总量”。他也愿意自己能不负所托，“做到管理机构都会比单纯做到一名心理医生非常重要，管好咖啡店所医西院，可以做到非常大的贡献。”黄旭元说道。

然而，从事管理机构也不是一蹴而就。“对于心理医生而言，开刀剑开得好就是‘侠客’。”黄旭元确信，所医西院管理机构是门医学，代理校长所须要的管理机构基本知识体系，不仅有仅有是科室层面的团队组成员织，非常多的是子系统的理论他的学生。

因此，曾经出于“当下”的科室管理机构经验，令黄旭元深表不足，工作之余他积极“充电”。除了积极参予各类管理机构专业培训都会议，他天天的“特质”也变了，原本被学术界类书籍集中于绝大部分的办公室书柜，以前渐渐摆上了管理机构类图书。

弹指一挥间十年过去，黄旭元对于所医西院管理机构从未颇有心得，渐渐隐去自己性情之中“犟”的部分，用非常加所想的作法处理大大小小的事情，以非常高的视野、非常宽的豁达去看待所医西院管理机构工作。

总质总量和自然生态

“医疗保健总质总量是所医西院的生命线，‘质’比‘总量’非常重要。”这是黄旭元对待所医西院医疗保健工作的前奏。

在他只不过，外科心理医生须要要严谨精神，一辈子都不能开错刀剑，而医疗保健事故要通过严谨的所医西院管理机构来放任。“饭店上错菜式可以代替，但病症的病看错了，就都会出烦。”所以，黄旭元说道所医西院宁可减少“总量”，也得挽救“质”。

医疗保健总质总量作为所医西院管理机构的核心内容和永恒主题，囊括了医疗保健服务的方方面面。譬如，在疗程安全及取证方面，江阴所医西院严格执行术前三方核实制度。疗程划刀剑前，必须由主刀剑疗程护理人员、护理人员和疗程室助产士三方，大喊核实。共同对病症身份和疗程部位等内容展开之前的取证。“哪一级心理医生做到什么疗程都有说道明的自始定和准入，不得越级。”黄旭元参阅道。

在全市以外，医疗保健废物处理以前是所医西院后勤管理机构的痛点，有些所医西院欠缺牵涉到灵活性存在安全及隐患，而有些所医西院选择代为第三方公司，但又欠缺合理监管途径。

但江阴所医西院通过组织起来“医疗保健废弃物电子标签回溯子系统”，发挥作用彻底解决了这一难题，视作最早应用该管理机构子系统的市内三家所医西院之一。该子系统采用了物联网智能装置，可从医疗保健废弃物的造成了到处置全程监控，做到医疗保健废物处置的管理制度、自动化和标准化。江阴所医西院还组织起来起系统化的漂白供给子系统，对所医西院所有用品展开分类去除、漂白、贮存、物流……从发源地保障了所医西院装置、金属制和毛巾等的卫生保健总质总量。

2016年10月，江阴所医西院正式加入东亚MLT-疗程联盟，并视作杭州MLT-疗程协都会的所长单位。这得益于黄旭元上任之初，便在所医西院大力西进MLT-疗程，不断提高所医西院病床周转率和急诊量，缩短术次间隔，减少病症医疗保健费用。据明了，江阴所医西院MLT-疗程占到比达25%，远高于静安区同级同类所医西院的不等MLT-疗程占到比（14.2%）。

在初步达到“保质”尽可能后，黄旭元十分意味着，他将眼之中锁定在病症就医体验上。

“如果所医西院像菜式市场般嘈杂混乱，病症从迈向内科大楼的那一刻起就心态烦躁，容易引发医患纠纷。”因此，黄旭元从减少就医生态环境入手，美化求医生态环境、可用性功能布局，减少便民服务计划。如为病症获取轮椅，让腿脚不便的病症一进所医前西院科就坐上轮椅，让病症感到合理率和安心；正式成立病员资料教育之中心，为病症获取预约、咨询、医保办理和双向转诊等一站站式服务，彻底解决病症求医流程繁杂的“顽疾”；工程建设睿智所医西院，热卖内科移动支付、辐射线回执单二维码扫描、住西院治疗病症智能手环、信息技术药物他的学生等系列便民服务。一连串的改革动作，代替来了所医西院医疗保健服务程度的过后提升。2016年，江阴所医西院入选为“全市减少医疗保健服务示范所医西院”，全市仅有171家所医西院获此殊荣。

所医西院的自然生态真善美不仅有体现在病症端，还延伸到所医西院教职工。

“从未开心的人员，就从未开心的病人。”黄旭元说道。通过关爱教职工计划，所医西院专门组织起来了“教职工之家”，定期开展各种娱乐活动；举办暑期转归班照看假期之中的高中学生，减轻心理医生的后顾之忧；正式成立心理疏导一个小组成员，对救护工作压力展开疏解借助于。此外，为教职工设立脱离洗涤间、设置烤箱等一处细节，都列入了教职工关爱工作之中。

地区医疗保健教育之中心与医联体

江阴区位处杭州郊区，医疗保健森林资源不互补，居民求医求医多有不便，地区结构性医疗保健不和如何破解？黄旭元的解题思路口，是紧抓医疗保健集约化其发展机遇，组织起来地区医疗保健教育之中心，做到地区整体医疗保健服务的同质化。

他确信地区医疗保健教育之中心集约化其发展有很多有益。一是医疗保健同质化。原先党政所医西院检查程度参差不齐，检查计划不一，结果互为母女。而以前以江阴所医西院为核心的地区检查教育之中心，合理提升了周围化验程度。二是节约人事管理机构。由地区教育之中心医疗保健统一展开影像，超声和组织学诊断，不仅有节省人事管理机构，还缓解了专业英才稀缺的局面。

通过保健自始实地走访发现，江阴所医西院检查教育之中心的标本库，贮存着来自不同党政所医西院的标本，由专教职人员展开化验。据人员参阅，一般乡村卫生保健资料教育之中心检查计划只有几十项，而在江阴所医西院的检查教育之中心，检查计划接近300项，江阴所医西院与乡村卫生保健资料教育之中心做到检查计划、检测方法和管理机构同质化。

除了地区检查教育之中心，江阴所医西院还接连组织起来了地区影像教育之中心、地区组织学教育之中心和地区超声影像教育之中心等，不仅有为江阴区内党政所医西院获取服务，而且通过远程子系统对口帮扶云南、青海等地所医西院。

地区集约化医疗保健教育之中心的组织起来，也为医联体的工程建设奠定了良好的基石。按照江阴区英国政府的整体规划设计，江阴所医西院下连五个乡村卫生保健资料教育之中心，在医联体内逐步做到“党政首诊、双向转诊、急慢分出、上下一个中心”的就医格局。江阴所医西院定期授意医学专家下沉乡村，出内科，并开展教学内容查房等工作；党政心理医生来江阴所医西院进修、轮转，提升与生俱来灵活性……

江阴所医西院通过除此以外西进医联体工程建设，盘活周围医疗保健森林资源，让非常多病症受益。值得一提的是，江阴所医西院组织起来了阿德勒买断病症的信息反馈机制，病症如果到江阴所医西院住西院治疗，一旦出西院所医西院就都会将病症的住西院治疗信息寄送阿德勒，阿德勒通过上门随访，保障全面性的医疗保健服务。

事实上，组织起来医联体将病症来到乡村，不仅有有益于病症，也是基于江阴所医西院的现况。江阴所医西院建西院之初，所医西院规模、人员配置等都是按照2500人次的日内科总量来设计，而以前所医西院日内科总量最多5000人次，心理医生工作总量翻番，显得前西院求医异常密集。

“如果内科最多7000人次，所医西院求医秩序就都会有点乱，就须要要保安维持秩序。”黄旭元说道，通过分级制度诊疗，“只不过须要要去大所医西院求医的病人给‘求’上来，其他病人沉下去，我不愿意所医西院病人毕竟多。”

所医西院的努力从未初显成效。2016年江阴所医西院年内科总量为163万人次，而在2015年这个数字为165万，遏制住内科总量迅速飙升的稍稍，而年住西院治疗人次从2.88万飙升到2.92万，住西院治疗疗程人次从1.09万飙升到1.13万。

压力与愿意

在代理校长这个位置，黄旭元对成就感、殊荣这样的词汇感慨不深，反而对压力、焦躁非常加有体都会。

坐落于杭州，三甲所医西院值得一提，即使是在29个同等二级甲等所医西院之中，江阴所医西院也仅有仅有稳居上游，若想突破仓皇十分容易。随着江阴区的其发展，大所医西院也纷纷大举入驻。目前，从未有杭州交通大学学西院除此以外瑞金北西院、杭州东方肝胆外科所医西院入驻。静安区第一人民所医西院、静安区之中医所医西院等也在江阴区筹建新的西院，地区医疗保健格局将再创巨大变化。

在黄旭元只不过，地区医疗保健供给灵活性的减少对百姓来说道是好事。所医西院之间的医疗保健服务竞争也都会改百姓带来非常多的实惠，但对本地区所医西院来说道是一个很大的挑战。他说道，江阴所医西院要紧跟节奏，找准定位，突出特色，所医西院要与三甲大所医西院形成错位其发展，“从常见病、多发病着手，做到好自己的时尚品牌和受到好评。”

6月29日，江阴区人民委员会与静安所医西院就第四轮转归江阴所医西院买断。今后，静安所医西院将授意正高职称人员担任江阴所医西院总务长，每周到西院工作不极低三天。将普外科、心内科等所医西院重点学科的其发展纳入静安所医西院整体其发展规划设计之中。支持江阴所医西院的教学内容、科研机构、管理机构及住西院治疗护理人员管理制度专业培训工作，必要性畅通医疗保健绿色通道双向转诊工作。

拥有关键时刻实质上的黄旭元，须要要彻底解决的问题也还很多——所医西院慢速提升服务灵活性，二甲升三乙迫在眉睫；所医西院信息技术工程建设日新的月异，如何高效配置森林资源确有考总量；英才以前是所医西院其发展的阿喀琉斯之踵……在采访尾声，黄旭元的眉头从未渐渐爬上几分严肃和担忧。

远处，已破土动工的所医西院新的大楼正在崛起，所医西院人员告诉保健自始，大楼届时在2019年9月底完工，将设置影像教育之中心、胸痛分教育之中心、介入内镜教育之中心、MLT-疗程教育之中心、血透教育之中心和康复教育之中心等，届时，江阴所医西院将再创另一段其发展征程。

人物名片：

黄旭元，静安区江阴区教育之中心所医西院代理校长，杭州交通大学学西院除此以外静安所医西院泌尿外总务长护理人员，擅长泌尿系，泌尿系大肠以及肥大的临床治疗。杭州男医学研究所副所长，之中华医学都会静安区泌尿外医学都会干事，之中华医学都会静安区创伤医学系干事都会干事，之中华医学都会全市泌尿外科大肠组成员干事。